마케팅, 국내영업 마스터, 이제는 해외로! 해외영업
- 민들레
- 인바디에서 지금까지 어떤 커리어 여정을 걸어오셨는지 소개해 주시겠어요?
- 안녕하세요. 인바디에서 GBD(Global Business Development) 육성팀과 BWA 사업을 총괄하고 있는 민들레 파트장입니다.
- 저는 2016년, 컨슈머 사업부 마케팅 담당 경력직으로 인바디에 합류했습니다. 입사 후 약 2년간은 가정용·웨어러블 인바디 제품 중심의 온라인 마케팅, 학회 전시, 영업 자료 제작 등의 업무를 담당했습니다.
- 당시 피트니스 분야에서 인바디의 활용성을 직접 검증하기 위해 여러 피트니스 대회에 직접 출전해 수상하기도 했습니다. 제품의 가치를 몸소 경험하며, 고객의 시각에서 인바디를 바라보는 시각을 얻을 수 있었죠.
- 이후 2019년, 인바디의 메디컬 전문 장비인 BWA(Body Water Analyzer)가 출시되면서 영업과 마케팅 전반을 맡게 되었습니다. 생소했던 체수분 시장에서 신규 수요를 창출하고 메디컬 시장을 개척하며 약 6년간 새로운 비즈니스 모델을 만들어 왔습니다.
- 그리고 2023년부터는 인바디의 미래 CEO 후보를 육성하는 GBD 프로젝트 운영을 맡아, 인재 발굴과 교육, 성장 지원에 집중하고 있습니다. 현재는 이 모든 경험을 토대로 인바디 튀르키예 법인 설립을 준비하고 있으며, 2026년부터 현지에서 직접 인바디의 시장을 개척할 예정입니다.
- 처음으로 Sales 업무를 맡으셨을 때, 가장 큰 도전이 무엇이었고 어떻게 극복하셨는지 궁금합니다.
- 사실 저는 디자인 전공 출신으로, 인바디 입사 전까지는 마케팅 중심의 커리어를 쌓아왔습니다. 그런 저에게 갑자기 “영업을 해보라”라는 제안이 왔을 때는 솔직히 막막했습니다.
- 특히 BWA 체수분 분석기는 당시 국내 시장에서 가격(2천만 원대)도, 제품 개념도 모두 생소한 장비였습니다. 인바디는 피트니스 장비라는 인식이 강했기 때문에, 의료기관에서 이 제품을 구매하도록 설득해야 하는 상황이었죠.
- 저는 “일단 부딪혀보자”라는 마음으로 한 달 동안 병원 100곳을 직접 찾아가 미팅을 시도했습니다. 수많은 거절을 받으며 ‘고객이 왜 이 장비를 필요로 해야 하는가?’를 고민했고, 질병의 예방·진단·치료 과정에서 체수분 측정이 얼마나 중요한지를 임상 데이터를 근거로 설명했습니다.
- 이렇게 축적된 인사이트를 토대로 영업 전략을 새롭게 정비한 결과, 출시 첫 해 10대 판매를 달성했고, 이후 전국으로 확대해 현재는 연평균 150대 이상이 판매되는 시장을 만들어냈습니다. 지금은 이 성과를 기반으로 BWA의 글로벌 시장 확장에도 박차를 가하고 있습니다.
- Sales 업무와 함께 GBD 육성팀 운영에도 참여하고 계신다고 들었습니다. 구체적으로 어떤 역할을 맡고 계신가요?
- GBD(Global Business Development)는 인바디의 핵심 프로젝트로, “글로벌 CEO 양성”이라는 목표를 가지고 있습니다. 저는 이 프로젝트에서 미래 법인장과 주재원 후보를 발굴하고 교육하는 교관 역할을 맡고 있습니다.
- GBD 구성원들은 인턴 기간 직접 판매 과제를 수행하며 영업 역량을 검증받고, 이후 성과와 적성에 따라 다양한 직무로 배치됩니다. 이 과정을 통해 단순히 ‘영업 인재’를 넘어, 비즈니스 전체를 이해하는 CEO형 인재로 성장하도록 돕고 있습니다.
- 최근에 운영했던 GBD 3기 인원들도 인턴 기간 우수한 판매 성과를 낸 후 각각 HR, 경영관리, 서비스 기획, 심화 영업 등 다양한 분야로 직무의 범위를 넓혀 자신만의 커리어를 확고하게 만들어 나가고 있습니다. 가장 보람을 느끼는 순간은 이들이 실제 현장에서 성과를 내고, 새로운 영역으로 커리어를 확장해 나갈 때입니다.
- ‘내가 가르친 인재들이 현장에서 잘하고 있다’라는 피드백을 들을 때면 부모로서 자부심처럼 벅찬 감정을 느낍니다.
- 곧 튀르키예 법인장으로 부임 예정인데요, 발령을 희망하신 동기와 함께, 가장 기대되는 부분과 동시에 두려운 부분도 말씀해 주실 수 있을까요?
- 사실 저는 스스로를 ‘내수용’이라고 표현할 정도로, 그동안은 국내 영업과 마케팅에 집중해 왔습니다. 그런데 GBD 육성팀을 운영하며 해외 사업을 이해하지 못한 채 교육만 하는 것은 한계가 있다는 생각이 들었습니다. 그래서 다시 한번 새로운 도전을 선택했습니다. BWA를 처음 영업하던 시절처럼, 이번에도 “내가 과연 이걸 해낼 수 있을까?”를 시험해 보고 싶어졌습니다. 저는 도전이 주는 호기심과 성장의 기회에 더 큰 가치를 두거든요.
- 두려운 부분이요? 글쎄요. 튀르키예의 인플레이션에 따른 환 손실도 외부적인 위험 요소이고, 종교적으로 돼지고기가 금지되어 있다 정도인 것 같습니다. (웃음) 부정적인 요인을 고민하기보다, ‘어떻게 하면 더 빠르게 현지 시장을 열 수 있을까’에 집중하고 있습니다.
- 법인장으로서 특히 중요하게 생각하시는 가치나 원칙이 있다면 무엇인가요?
- 튀르키예는 현재 체성분 분석기 시장의 약 70%를 타사가 점유하고 있습니다. 따라서 인바디가 가진 정확한 측정 기술력과 8,000편 이상의 연구 논문을 바탕으로 시장의 판도를 바꾸는 것이 저의 첫 번째 목표입니다.
- 기존에 체성분 분석기가 주로 보급된 영양 시장 외에는 피트니스 분야와 메디컬 분야가 상대적으로 발달해 있지 않습니다. 이는 국내에서의 피트니스분야와 메디컬 분야에서 제가 축적해 온 현장 중심의 영업 역량과 경험이 큰 기여를 할 수 있을 것으로 기대하고 있고, 타사의 가장 큰 경쟁력인 저렴한 가격 대비 인바디만의 차별화된 고부가 이미지를 구축해 나갈 수 있을 것으로 생각합니다.
- 초기에는 현금 흐름과 매출 안정화, 즉 “법인이 스스로 설 수 있는 구조”를 만드는 데 집중하겠지만, 결국 핵심은 ‘사람’입니다. GBD 육성팀을 운영하며 축적해 온 인재 개발의 노하우도 발휘해 나갈 예정입니다.
- 마지막으로, 인바디와 GBD 프로그램을 준비하고 있는 예비 지원자들에게 전하고 싶은 조언이나 메시지가 있을까요?
- 후배들에게 가장 자주 하는 말이 있습니다.
“재밌니? 그럼 할 수 있어.” - 저는 18년간의 커리어 동안, 모든 선택의 기준을 ‘재미있느냐’로 두었습니다. 진심으로 즐기는 일은 스스로 몰입하게 되고, 그 결과 더 나은 성과와 성취로 이어집니다. 인바디는 늘 저에게 새로운 도전 과제를 던져왔습니다. 제가 어느 정도 익숙해질 때쯤이면, 또 다른 미션이 주어집니다. 그 덕분에 늘 성장할 수 있었죠.
- 이 이야기가 흥미롭게 들린다면, 여러분은 이미 GBD에 어울리는 사람일지도 모릅니다. 예측할 수 없는 미션 속에서 스스로의 한계를 시험하고, 세상을 무대로 성장할 준비가 된 분이라면, 인바디의 GBD는 여러분에게 최고의 무대가 될 것입니다.
